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SAP CRM Berater mit Schwerpunkt Customer Experience / Customer Management ( m/w/d) - Job Wiesbaden, Home office - Karriere @ Clatum

SAP CRM Berater mit Schwerpunkt Customer Experience / Customer Management ( m/w/d)

Wir stellen uns vor!

Wir, die Clatum GmbH, sind ein Beratungshaus, spezialisiert auf den Themenbereich "Digitale Transformation". Unsere Schwerpunkte liegen in der Analyse von IT-Prozessen, die Beratung und Optimierung sowie den Rollout dieser Prozesse in weitere Geschäftsbereiche unserer Kunden. Hierbei fokussieren wir uns insbesondere - aber nicht ausschließlich - auf Finanz-, Vertriebs- und Verkaufsprozesse im öffentlichen Sektor unter Verwendung der Unternehmenssoftware SAP, unter anderem mit den Modulen CRM, ERP, FI oder PSM.

Ihre neue Tätigkeit

  • Aufnahme von Kundenanforderungen, die Gestaltung und Optimierung der Prozesse, die Konfiguration des SAP Systems und die funktionale Beschreibung von Erweiterungen.
  • Implementierung von Customizing-Anpassungen im Bereich SAP Customer Experience
  • Umsetzung der erarbeiteten Prozessverbesserungen in enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen in der SAP Customer Experience S/4HANA
  • Erster Ansprechpartner für Kunden und Kollegen rund um das Thema Customer Experience
  • Mitarbeit bei anstehenden Neuimplementierungen von SAP UI5 und S/4HANA
  • Option für die Übernahme weiterer Verantwortungsbereiche wie Lead Developer, Architekt und Projektleiter

Das zeichnet Sie aus

  • Erfolgreich absolviertes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine Ausbildung mit vergleichbarem Hintergrund
  • Erfahrung in der Beratung und Einführung von SAP-Customer-Experience- bzw. SAP-CRM-Lösungen
  • IT-Affinität, analytisch-konzeptionelle Denkweise sowie ein gutes Verständnis für komplexe und technische Sachverhalte sowie Kundenvisionen
  • Kenntnisse in den Bereichen Prozessanalyse, Fachkonzepterstellung, Technologiedesign, Konfiguration und Live-Setzung von CRM-Lösungen
  • Verständnis der Branche Public Sector mit einem Fokus auf IT
  • die Bereitschaft, sich einer Sicherheitsüberprüfung auf Grundlage des Sicherheitsüberprüfungsgesetzes (SÜG) zu unterziehen
  • Spaß an der Arbeit im Team und der individuellen Beratung von Kunden
  • Selbstständiges, methodisches und ergebnisorientiertes Handeln und Denken
  • Fließende Deutschkenntnisse

Unsere Benefits für Sie

  • alle Chancen eines erfolgreichen, wachsenden Unternehmens
  • ein agiles Arbeitsumfeld, dass es Ihnen ermöglicht Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen (flexible Arbeitszeiten und Homeoffice)
  • eine überdurchschnittliche Vergütung
  • Ein Onboarding Prozess sowie eine zukunftsorientierte und zielgerichtete Weiterbildung, die Sie auf Ihrem Weg bei der Clatum begleitet
Wir möchten mit Persönlichkeiten zusammenarbeiten und in Menschen investieren, die genauso motiviert sind wie wir und in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden spannende Projekte vorantreiben.

Ihre neue Perspektive?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (direkt über das Bewerbungsformular oder per Mail) mit Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Starttermin. Gern stehen wir Ihnen auch vorab für Rückfragen zur Verfügung.

www.clatum.com

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Clatum bringt Transformation

Bei der Clatum Gruppe haben wir große Ziele und Visionen. Denn wir machen die öffentliche Hand in Deutschland zukunftsfähig. Als inhabergeführtes IT-Beratungshaus etablieren wir für unseren Kunden hochwertige IT-Lösungen. Mit unserer einzigartigen Expertise sind wir ein Marktführer auf unserem Gebiet. Ein buntes Portfolio an langfristigen Projekten gibt uns Sicherheit und unsere Begeisterung führt uns erfolgreich ans Ziel. So können unsere Kunden das Beste aus sich herausholen. Und auch Sie können bei uns über sich hinauswachsen!

Gestalten Sie mit uns die Zukunft!

Contact

Matthias Haffke
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